- Главная
- Обмен и возврат
Обмен и возврат
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Покупатель вправе отказаться от товара до момента его получения, а после получения — в течение 7 (семи) календарных дней, если товар не был в употреблении и сохранены:
-
товарный вид;
-
потребительские свойства;
-
фабричные ярлыки и упаковка;
-
документ, подтверждающий покупку.
Товары надлежащего качества
Солнцезащитные очки и аксессуары надлежащего качества подлежат возврату и обмену при соблюдении условий, указанных выше.
Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки товара Продавцом.
Стоимость доставки при возврате товара надлежащего качества оплачивается Покупателем.
Товары ненадлежащего качества
В случае обнаружения производственного брака Покупатель вправе:
-
потребовать замену товара;
-
потребовать уменьшение стоимости;
-
отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврат денежных средств.
Претензии по качеству товара принимаются при предоставлении фото/видео подтверждения дефекта.
Срок возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения возврата.
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
В случае, если у вас возникнут вопросы по заказу Вы всегда можете связаться с менеджером в WhatsApp по номеру или электронной почте: